Luisteren met andermans oren

“Door met de oren van de ander te luisteren, ben ik bewuster geworden van hoe de ander de situatie ervaart. Het effect? Er ontstaat meer begrip en meer ruimte over en weer.”

Soms loop je in een gesprek helemaal vast. Er ontstaat frictie of zelfs onbegrip en je drijft steeds verder van elkaar af. Je voelt het gebeuren en weet niet hoe je dit patroon kunt doorbreken…

Onze communicatie wordt in grote mate beïnvloed door onbewuste reacties op elkaar. Soms zetten deze interactiepatronen de boel vast.

Deze oefening helpt je als je voelt dat een gesprek vastloopt. Of gebruik je als voorbereiding op een lastig gesprek. Het vraagt misschien in het begin wat doorzettingsvermogen, maar hoe vaker je oefent, hoe gemakkelijker je de techniek kunt inzetten als je hem nodig hebt.

Oefening – Verdiepend luisteren vanuit de drie posities

Je kunt iemand vragen om deze oefening te begeleiden of je kunt de oefening zelf doen. Zet drie stoelen neer als de volgende drie luisterposities: jij zelf, de ander (dit kan ook een groep anderen zijn, je team bijvoorbeeld) en de helikopterview. Je gaat in gedachten naar de situatie die je wilt onderzoeken. In beide gevallen benoem je steeds hardop wat je allemaal denkt via een aantal vragen.

Hieronder vind je de vragen die je stelt vanuit de drie verschillende posities:

1e positie

Wees jezelf en ga in gedachten eens terug naar het gesprek.

  • Waar bevind je je?
  • Wat zie je om je heen?
  • Hoe zit je erbij?
  • Wat hoor je?
  • Wat merk je en wat voel je tijdens het gesprek?
  • Wat denk je zoal over jezelf en over de ander?
2e positie

Ga op de stoel van de ander zitten en kruip in de huid van de ander. Ga dan eens terug naar het gesprek en beantwoord de vragen alsof je de ander bent:

  • Waar ben je?
  • Wat merk je op?
  • Wat denk je over jezelf, de ander?
  • Wat vind je van de situatie?
  • Hoe zit je erbij?
  • Wat hoor je?
  • Wat vind je belangrijk?
3e positie

Je zet jezelf in de derde positie in het hier-en-nu. Kijk eens vanuit de helikopter naar het gesprek tussen deze mensen:

  • Wat valt je dan op?
  • Wat zie je ze doen?
  • Wat wordt er gezegd?
  • Wat blijft onbesproken?
  • In welke sfeer vind het gesprek plaats?
  • Wat raad je ze aan?

Je rondt af: welk inzicht heeft deze oefening je gegeven?

Meer weten?

Wil je aan de slag met dynamiek in gesprekken of werkbijeenkomsten met je team? Kijk dan eens op:

Of neem contact op: we vertellen je graag meer over onze mogelijkheden, telefonisch of via mail naar info@wakkerezaken.nl. Je kunt ook het contactformulier invullen onderaan deze pagina.